ربط واتساب بمتجرك الإلكتروني
اربط رقم واتساب متجرك ليصل عميلك تأكيد الطلب وتحديث حالة الشحن تلقائيًا على واتساب — القناة التي يفتحها فعلًا، بدل بريد لا يُقرأ.
- رقمك أنت
- رسائل تلقائية
- قوالب قابلة للتعديل
- ربط بمسح رمز QR
لماذا واتساب وليس البريد الإلكتروني؟
رسائل تأكيد الطلب بالبريد الإلكتروني تُقرأ نادرًا في السوق الخليجي، وكثير منها ينتهي في مجلد الرسائل غير المرغوبة. أما رسالة واتساب فتُفتح خلال دقائق، لأنها تصل حيث يتواصل العميل أصلًا.
النتيجة عملية: أسئلة أقل من نوع أين طلبي، ثقة أعلى بعد الدفع، وقناة مباشرة يستطيع العميل الرد عليها فورًا إن احتاج تعديل عنوان أو استفسارًا.
الرسائل التي تُرسل تلقائيًا
تأكيد الطلب
رسالة فور إتمام الطلب فيها رقمه والمنتجات والمبلغ، فيطمئن العميل أن طلبه وصل.
تحديث حالة الطلب
رسالة عند التحضير والشحن والتسليم، فتقل أسئلة المتابعة على فريقك.
تنبيه صاحب المتجر
إشعار على واتساب بكل طلب جديد، مفيد لمن لا يتابع لوحة التحكم باستمرار.
رسائل مخصصة
عدّل نص كل رسالة بلغتك ونبرتك، ولا تبقى محصورًا بقوالب جاهزة.
رقمك التجاري
الرسائل تخرج من رقم متجرك نفسه، فيتعرف عليه العميل ويستطيع الرد عليه.
ربط بمسح رمز
الربط يتم بمسح رمز QR من جوالك مرة واحدة، دون إجراءات معقدة.
كيف يتم الربط
- تجهيز الرقمتختار رقم الواتساب الذي سترسل منه — يفضل رقم مخصص للمتجر لا رقمك الشخصي.
- مسح رمز الربطتمسح رمز QR من تطبيق واتساب على جوالك مرة واحدة لتفعيل الجلسة.
- ضبط القوالبنضبط نص رسالة كل حالة طلب بالعربية أو الإنجليزية كما تريدها.
- تجربة وتشغيلنجري طلبًا تجريبيًا للتأكد من وصول الرسائل، ثم نفعّل النظام على الطلبات الحقيقية.
نقاط مهمة قبل البدء
- رقم واحد لجلسة واحدة: لا يمكن ربط نفس الرقم بأكثر من نظام في الوقت نفسه، وإلا انقطعت الجلسة.
- رقم مخصص للمتجر: استخدام رقمك الشخصي يخلط رسائل العمل بالشخصية ويصعّب إدارة الردود.
- لا رسائل جماعية عشوائية: النظام للرسائل المرتبطة بطلب فعلي؛ الإرسال الجماعي غير المرغوب يعرّض رقمك للحظر.
- يبقى الرقم ملكك: تستطيع فك الربط في أي وقت من إعدادات واتساب على جوالك.
مع تطبيق إدارة المتجر
إشعارات واتساب تخدم عميلك، وتطبيق تطبيقي ستور مانجر يخدمك أنت: إشعار فوري بكل طلب جديد ومتابعة للمخزون والمبيعات من جوالك.
تعرّف على تطبيق إدارة المتجر ←
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج حساب واتساب للأعمال؟
يعمل مع واتساب العادي وواتساب للأعمال. ننصح برقم مخصص للمتجر لفصل رسائل العمل عن الشخصية.
هل الرسائل تخرج من رقمي؟
نعم، من رقم متجرك نفسه، فيتعرف عليه العميل ويستطيع الرد مباشرة.
هل يمكنني تعديل نص الرسائل؟
نعم، كل قالب قابل للتعديل بالعربية والإنجليزية وتتحكم بنبرة الرسالة بالكامل.
ماذا لو انقطع الربط؟
يحدث عادة عند ربط الرقم نفسه بنظام آخر أو حذف الجلسة من الجوال. تعيد مسح الرمز وتعود الخدمة.
هل يعمل مع متجر ووكومرس قائم؟
نعم، يُركّب على متجر ووكومرس قائم دون تغيير في المنتجات أو الطلبات.
هل يمكن إرسال عروض لكل العملاء؟
النظام مخصص للرسائل المرتبطة بطلب. الإرسال الجماعي غير المطلوب يعرّض رقمك للحظر من واتساب، ولا ننصح به.
اربط واتساب بمتجرك
احجز جلسة مجانية نراجع فيها متجرك ونفعّل الربط ونضبط قوالب الرسائل معك.