نظام حجز مواعيد للعيادات والصالونات في عمان
موقع حجز يعمل 24 ساعة: يختار العميل الخدمة والموظف والوقت المتاح ويؤكد بنفسه، فتتوقف مكالمات التنسيق ويقل عدد المواعيد التي لا يحضرها أحد.
- حجز ذاتي 24/7
- تذكيرات تلقائية
- دفع أو عربون
- تقويم لكل موظف
التكلفة الحقيقية للحجز بالهاتف
الحجز عبر المكالمات والرسائل يبدو مجانيًا، لكنه يكلّفك موظفًا مشغولًا بالتنسيق طوال اليوم، ومواعيد مزدوجة، وعملاء يتصلون خارج الدوام فلا يجدون ردًا فيذهبون لغيرك.
نظام الحجز الذاتي ينقل هذا العبء إلى العميل نفسه — وهو يفضّل ذلك. يرى الأوقات المتاحة فعلًا ويختار ما يناسبه في أي ساعة، ويصله تأكيد فوري وتذكير قبل الموعد.
ما يشمله النظام
تقويم بالأوقات المتاحة
يعرض المتاح فعليًا حسب ساعات عملك ومدة كل خدمة، فلا يحدث تعارض أو ازدواج.
حجز حسب الموظف
يختار العميل الطبيب أو المختصة التي يريدها، ولكل موظف تقويمه وإجازاته.
تذكيرات تلقائية
تذكير قبل الموعد يقلّل حالات عدم الحضور، وهو أكبر مصدر خسارة في هذا القطاع.
دفع أو عربون
يمكن اشتراط دفع كامل أو عربون عند الحجز، فيلتزم العميل بموعده.
إدارة من الجوال
يرى فريقك حجوزات اليوم من الجوال ويضيف أو يلغي دون فتح كمبيوتر.
سجل العملاء
تاريخ زيارات كل عميل وملاحظاته في مكان واحد، مفيد للمتابعة والعروض.
خطوات التنفيذ
- حصر الخدماتنحدد خدماتك ومدة كل واحدة وسعرها ومن يقدّمها.
- ضبط أوقات العملنضبط ساعات الدوام والإجازات والفترات المحجوزة داخليًا لكل موظف.
- بناء صفحة الحجزصفحة حجز عربية على موقعك بتصميم علامتك، تعمل على الجوال بسلاسة.
- ربط الدفع والتذكيرنفعّل الدفع أو العربون ورسائل التأكيد والتذكير.
- تدريب وتشغيلنجلس مع فريقك حتى يتقنوا إدارة التقويم قبل الإطلاق.
لمن يناسب
- العيادات والمراكز الطبية: حجز حسب الطبيب والتخصص مع سجل زيارات.
- الصالونات ومراكز التجميل: حجز حسب المختصة والخدمة، مع عربون يقلّل الإلغاء.
- المراكز الرياضية والعلاجية: جلسات متكررة وباقات وحصص جماعية.
- مقدّمو الخدمات والاستشارات: مواعيد أونلاين أو حضورية مع تأكيد تلقائي.
مع برنامج الولاء
يمكن ربط نظام الحجز ببرنامج النقاط، فيكسب العميل نقاطًا مع كل زيارة ويستبدلها في زيارته القادمة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن الحجز خارج ساعات العمل؟
نعم، صفحة الحجز تعمل على مدار الساعة ويحجز العميل في أي وقت ضمن المواعيد المتاحة التي حددتها.
هل يدعم أكثر من موظف أو طبيب؟
نعم، لكل موظف تقويم مستقل بساعات عمله وإجازاته، ويختار العميل من يريد.
هل يمكن طلب دفع مقدم؟
نعم، دفع كامل أو عربون عند الحجز عبر بوابة الدفع، وهو الأسلوب الأنجع لتقليل عدم الحضور.
كيف تصل التذكيرات للعميل؟
عبر البريد أو الواتساب حسب ما تفضّل، ونضبط توقيت التذكير قبل الموعد بالمدة التي تناسبك.
هل يمكن للعميل تعديل موعده؟
نعم، يمكن السماح له بإعادة الجدولة أو الإلغاء ضمن مهلة تحددها أنت.
هل يُبنى على موقعي الحالي؟
نعم، يُضاف إلى موقعك القائم، أو نبني لك موقعًا كاملًا مع نظام الحجز ضمن باقة الحجوزات.
أوقف مكالمات التنسيق
احجز عرضًا مباشرًا نريك فيه صفحة الحجز على خدماتك أنت، ونحسب معك أثر التذكيرات على حالات عدم الحضور.